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| その他サポートに関する問答集 |
| Q1.
電話やメールのサポートはありますか。 |
| 回答 |
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弊社では電話やメールのサポートサービスもございます。但し料金は出張価格を除いたサポート料金となります。又この場合のお支払いは事前にお振り込み（1時間分6,300円）いただいてからのサポートとなりますことをご了承くださいませ。振込先等につきましては、お客様と通帳上、振込名義なしなどと迷子の入金を避けるためにお電話、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいますようにお願いいたします。
サポート条件といたしましては弊社受付時間内営業日ベース（土日祝日等休日はお返事できませんという意味でございます）で24時間以内にこちらから何らかの返事をいたします。また30分までを一単位として課金させていただきます。この30分とは調査と返事またはメールを書き終えて送信するまでの単位となります。
もちろん、出張サポートに先だってのご相談は無料でございますし、出張サポートさせていただいたお客様につきましては、出張時に聞いたけれども忘れてしまったことなどを、電話又はメールで出張サポートから1週間以内に１回程度30分以内（30分程度で返事出来る内容）に限り電話又はメールサポートを無料でさせていただいております。 |
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