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パソコンサポート すずらんねっと 利用規約
             
  はじめて作業を依頼される方
パソコンを含めたコンピュータ関連機器やソフトウェは無数のベンダー(会社、団体、個人)により作成されており、そのすべての組み合わせのテストをしていない、というよりもできていない(不可能)ということが現実です。

さらにこれらの機器やソフトウェアは人間が作り出したもので完璧な製品というものはありえません。

形あるものはいつか必ず壊れますのでそのような状況に陥っても落ち着いて気長に※1 、あるいは準備※2 をもって臨まれるようにお願いいたします。
 
    ※1 気長にとは、トラブルの原因がある製品に依存するものなのか、あるいは複数の製 品に依存するものの切り分け、診断、部品の手配等に時間がかかる場合もあるため です。  
    ※2 準備とは、問題が発生する前にバックアップしておくことや、どうしても稼動を止 める期間が長引くと困る場合にはコンピュータ機器購入時に2台分ずつ(回線、プ ロバイダーも2回線)用意しておくと作業もスムーズに済む可能性も高いと言えま す。  
               
  とはいうものの、トラブルが発生して初めてそのこと(上記のバックアップしておけばよかった、バックアップ機器があればよかったなど)に気付く方もいらっしゃいます。

トラブル発生後にWindows、パソコン本体の契約書や保証規定をよく見てみると保証は通常一年ですが、通常使用において問題が発生しても保証されない場合も多くあることに気づきます。

あくまでも使用もトラブルも自己責任ということになっている、ということを念頭においていただきたいと思います。
 
               
  ご確認同意事項
平成18年4月1日現在
   
  弊社は作業に付随また関連して発生する直接的、間接的な結果および損害に対して一切の責任を負わないものとします。

弊社は、依頼主(文中「依頼先」を含めます。)または依頼主の会社を下記表1の団体、法人個人とみなした場合、あるいは下記状況に該当する場合は、サポート等対応は一切いたしませんし、たとえ作業の途中であっても即座にこれ(作業)を中止し、以後弊社は依頼主に対してサポート、対応は一切いたしません。

さらに、弊社は依頼主に対しての作業終了後、依頼主または依頼主の会社を下記表1の団体、法人個人とみなした場合にも弊社は依頼主に対して以後サポート、対応は一切いたしません。
 
    表1 テロリスト、カルトとみなされる団体(宗教)やこれに類するとみなされる個人。
 
    暴力団、金融(闇金、名簿屋等含む)、右翼、過激派等の団体又は構成員。  
      探偵、企業調査会社。  
      脅迫に近い大声を出し通常の会話が困難な状態の場合。  
      弊社作業担当者が身の危険を感じる場合。  
      反日国家(反日感情の強い大使館を含む)、反日集団、反日個人。  
      依頼先と弊社との直接確認がとれず、依頼主と依頼先が異なる場合。  
      弊社と同業者。  
      禁治産者。  
      その他弊社が不適当と認めた場合。  
               
  この利用規約は、新たな日付にて発行されるまでの間有効とします。  
               
 
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