パソコントラブル、データ復旧やパソコンサポート等 パソコンに関するサポートは、
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料金関係に関する問答集
Q1.
時間精算だといくら料金がかかるか心配です。
回答
パソコントラブル対応の場合、お客様の判断やメーカの電話のみのサポートからの判断ではトラブル箇所を特定できない場合、あるいは誤りというケースが多々ございます。
このような事情から弊社では当初1時間〜2時間までをこのトラブル箇所の発見とパソコンに異常がないかのチェック&調査をおこなっております。このチェック&調査の結果をお客様に報告し、1時間〜2時間以内に回復しそうな場合はそのまま対応という形がほとんどでございます。
したがいまして、何の報告もなしに2時間分以上の料金を請求されることはございませんので安心してお申し込みくださいませ。
また、一般的に項目別精算(あの作業はいくら、この作業はいくらといった精算方式)の方が高額になりますが、どうしても作業内容に対してのポイント精算をご希望の場合は、事前にお申し込み時にお問い合わせ下さい。
なお、パソコンサポート、レクチャー等(パソコンの設定や使い方説明)、につきましては内容により作業項目が明白な場合もあり、この場合はポイント精算も可能となります。
データ復旧作業に関しましては、
こちら
をご覧下さい。
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